Pakalpojumu sniegšanas noteikumi
SIA “Mula”, reģistrācijas Nr. 40103357886, adrese “Varavīksnes”, Jaunsvirlaukas pagasts, Jelgavas novads, LV-3001, turpmāk – internetveikals – nodrošina mājas lapā pieejamo saturu un sniedz preces/pakalpojumus saskaņā ar zemāk izklāstītajiem Lietošanas noteikumiem.
1. Vispārīgie noteikumi
Ja patērētājs, izmantojot mājas lapas starpniecību, iegādājas preces/pakalpojumus, šāda vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu un ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību normām, t.sk. Patērētāju tiesību aizsardzības likumam, Ministru kabineta noteikumiem Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu” un citiem piemērojamiem normatīvajiem aktiem.
2. Pirkumu veikšana
Interneta veikalā pārdoto produktu cenas un specifikācijas ir norādītas blakus attiecīgajam produktam.
Lai veiktu pasūtījumu:
-
Pievienojiet produktus iepirkumu grozam.
-
Aizpildiet nepieciešamo informāciju (vārds, adrese u.c.).
-
Izvēlieties piegādes veidu.
-
Apstipriniet un veiciet maksājumu.
Pasūtījuma kopsumma, ieskaitot piegādes izmaksas, tiek parādīta pirms maksājuma veikšanas.
3. Apmaksas noteikumi
Norēķinu valūta vietnē: eiro (€).
Pieejamās maksājumu metodes (caur klix.app):
-
Latvijas internetbankas: Citadele, Swedbank, SEB, Luminor
- Visa / Mastercard karšu maksājumi
NB! Pēc apmaksas internetbankā, obligāti nospiediet pogu “Atgriezties pie tirgotāja”.
Personas dati tiek nodoti tikai licencētai maksājumu iestādei AS ''Citadele Banka''.
Līgums stājas spēkā brīdī, kad maksājums veiksmīgi saņemts. Ja pasūtījumu nav iespējams izpildīt, samaksa tiek atgriezta 14 dienu laikā.
4. Piegādes noteikumi
Piegāde tiek nodrošināta visā Latvijā.
Piegādes veidi: DPD pakomāts
Piegāde notiek 1–5 darba dienu laikā.
Izņēmuma gadījumos – līdz 45 kalendāra dienām, par to informējot klientu.
Pircējs sedz visas piegādes galamērķī piemērojamās nodevas un muitas maksas.
Piegādes izmaksas redzamas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
5. Atteikuma tiesības
Pircējam ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas atteikties no pirkuma.
Atteikuma tiesības nav piemērojamas juridiskām personām.
Prece drīkst būt izpakota un apskatīta, taču tā nedrīkst būt lietota. Bojātas, lietotas vai bez oriģinālā iepakojuma preces var tikt atmaksātas daļēji vai neatmaksātas.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, lūdzu sazinaties ar mums e-pastā: sazinies@drosikosi.com
Prece jānosūta atpakaļ 14 dienu laikā pēc atteikuma iesniegšanas. Interneta veikals atgriezīs naudu 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas vai apliecinājuma par tās atdošanu.
Ja klients izvēlas dārgāku piegādes veidu nekā piedāvātais lētākais, starpību kompensēt nav pienākuma.
Preču atgriešanas izdevumus sedz Pircējs, izņemot, ja prece neatbilst pasūtītajam.
6. Patērētāja tiesības par neatbilstošu preci
Internetveikals atbild par neatbilstībām, kas atklātas 6 mēnešu laikā pēc piegādes.
Sūdzība jāiesniedz 2 mēnešu laikā pēc neatbilstības atklāšanas, rakstot uz sazinies@drosikosi.com.
Ja precei ir defekts, Pircējam ir tiesības uz remontu, nomaiņu vai naudas atmaksu.
Atbildes uz sūdzību tiek sniegtas 15 dienu laikā.
7. Personas datu apstrāde
Internetveikals apstrādā tikai pasūtījuma veikšanai nepieciešamos datus (vārds, e-pasts, adrese u.c.) un nodod tos tikai piegādes partneriem.
Ar Pircēja piekrišanu varam nosūtīt jaunumus un piedāvājumus uz norādīto e-pasta adresi.
Pircējs jebkurā brīdī var atteikties no mārketinga e-pastiem, rakstot uz sazinies@drosikosi.com
8. Strīdu izšķiršana
Visi strīdi tiek risināti saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem.
Strīdus iespējams izskatīt arī Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai Eiropas Savienības tiešsaistes strīdu risināšanas platformā: